Вакансія “Акаунт-менеджер”

«LuckyFit» — це інноваційна IT компанія, яка пропонує CRM-систему для спортивних клубів, фітнес-центрів та суміжні продукти для них. Ми надаємо готові рішення, які допомагають підприємствам досягти своїх цілей і підвищити ефективність. В нас понад 260 клієнтів по всьому світу

Наша компанія знову розширює свій штат і на цей раз ми шукаємо тебе — менеджера по роботі з клієнтами (technical support manager)

Необхідні навички:

• Структурність, стресостійкість;
• Відповідальність та порядність;
• Вміння працювати у режимі багатозадачності;
• Здатність швидко вчитися;
• Вільне володіння українською та англійською мовами (рівень не нижче B2); Впевнене користування ПК, Excel, мережею;
• Вміння працювати в команді.

Твої обов’язки:

• ✔️добре знати продукти компанії та постійно вдосконалювати свої знання
• ✔️відповідати на питання клієнтів та допомагати їм впроваджувати сервіси у свої робочі процеси (чат helpdesk);
• ✔️деколи проводити навчання клієнтам по системі;
• ✔️орієнтуватись у всіх процесах підтримки клієнтів (підключення, завантаження даних, навчання та використання системи);
• ✔️надавати зворотний зв’язок та звіти по комунікації.

Буде перевагою:

• досвід роботи на аналогічній посаді від 6 міс, знання або досвід в роботі з CRM системами для спортивних клубів (Instasport, FitnessPro, ismie та інші) або в ERP системах, технічна освіта.
• досвід роботи в фітнес клубі — адміністратором, тренером, менеджером.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси (можливість заробляти до 30 000 грн)
• Зручний графік роботи (Пн-Пт з 10:00 — 19:00).
• Сучасний, комфортний офіс біля м. Осокорки
• Форма зайнятості: гнучка, офіс + віддалена форма
• Можливості для професійного росту та постійне навчання
• Дружню та сприятливу робочу атмосферу. Часті та веселі корпоративи 

Для відгуку на вакансію сміло пиши на телеграм  https://t.me/terra_manager