🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение 🔥Акция🔥 -20% на первое подключение

Мобильное приложение для клиентов спортивного клуба – разгрузка очередей на рецепции

4 апреля 2023

В этой статье мы поделимся основными функциями мобильного приложения для клиентов от системы LuckyFit: примеры, опыт клиентов и факты


Благодаря приложению вы перестанете тратить свое время на постоянные запросы в директе:

  • когда у меня запись на тренировку?
  • незапланированный отпуск, сможете заморозить мой абонемент?
  • сможете записать меня на Zumba в 16:00?
  • отправьте актуальное расписание групповых
  • какой тренер свободен для персональной тренировки в субботу?

Ведь все эти ответы будут сразу в доступе для решения самим клиентом после загрузки приложения из AppStore или GooglePlay


Какие есть варианты по мобильному приложению?


1️⃣ Есть стандартное приложение, которое уже входит в тариф «М» и выше. Оно уже готово для загрузки на площадках AppStore или GooglePlay. Для того, чтобы в нем появился ваш клуб, нужно только несколько простых настроек в системе.

2️⃣ Есть вариант брендового приложения — это верное решение для тех, кто хочет развивать свое имя. С ним можно персонализировать некоторые пункты:

  • название и логотип. Отображается название вашего фитнес-клуба и приложение имеет отдельную ссылку для загрузки;
  • заставка при загрузке с вашей айдентикой;
  • описание приложения можно прописывать ваш;
  • возможность добавить два брендовых цвета;
  • изображение ваших абонементов.

 

Еще несколько фактов:

 

1️⃣ Персонализированное приложение создается в среднем за 14 дней с момента предоставления вами логотипа до публикации на площадках.

2️⃣ Происходит мгновенная синхронизация всех действий клиентов с CRM-системой и с виджетами. То есть запись клиента, покупка абонемента, отмена бронирования сразу отобразится в системе LuckyFit.

3️⃣ Можно активно использовать автоматические push-уведомления для клиентов: подтверждение записи на занятие, поздравление с днем рождения, напоминание об окончании абонемента, сообщение об акциях и прочее. Экономьте от 400 € в год, используя push вместо различных сервисов sms-рассылок, ведь это абсолютно бесплатно.

 

Как это выглядит для ваших клиентов?

 

  1. Загрузка приложения через AppStore или GooglePlay
  2. Главный баннер расскажет о актуальных акциях спортивного клуба
  3. Ознакомление с расписанием групповых занятий или списком свободных тренеров на персональную тренировку в удобное для клиента время
  4. Оплата тренировки в 1 клик
  5. Посещение клуба — на рецепции можно показать штрих-код или QR-код, что в мобильнике для быстрой идентификации
  6. После продуктивного часа — оценка тренера или клуба

 

hiitworks — сеть фитнес клубов в Киеве

Ольга Леньо


Директор по маркетингу и продажам сети фитнес-студий hiitworks

Мы долго искали программу, которая закрыла бы наши основные потребности: учет клиентской базы и абонементов, сильная аналитика, работа с лидами и клиентское обслуживание. Сейчас вместо 3-х разных программ мы используем Lucky Fit и очень довольны своим выбором. Кроме того, теперь наши клиенты могут записываться на тренировки и покупать абонементы через удобное приложение.

Да, есть еще над чем работать, но команда Lucky Fit и здесь справляется прекрасно — собирает пожелания, принимает задания и оперативно их решает. Хорошая и своевременная коммуникация — это отличная черта команды Lucky Fit. За это ей огромная благодарность, это очень ценно для нас!