+380 44 344 57 97 
RU
en
pl
ru
es
uk
kk
CRM ДЛЯ ФИТНЕС КЛУБОВ И СТУДИЙ
LuckyFIT полноценная CRM - система от 30€
*14 дней бесплатного использования
для клиентов клуба и сотрудников
сбор лидов с постановкой задач
быстрый доступ к цифрам клуба
интеграция с турникетами и замками
Для любого фитнес центра важно не только привлечение клиентов, но и их удержание. Кроме того, нужно контролировать бизнес процессы, следить за эффективностью работы сотрудников и востребованностью своих услуг. CRM-система для спортивных клубов - отличный инструмент, позволяющий вести подробный учет, взаимодействовать с клиентами, разрабатывать маркетинговые стратегии и масштабировать бизнес. LuckyFit - идеальное решение для больших сетевых клубов или маленьких студий, ведь полностью закрывает их потребности
Лет опыта на международном рынке
Стран с которыми работаем на данный момент
Активных клубов на данный момент
Клубов остаются с нами после подключения
Простой процесс работы с программой по разным направлениям
Наглядный аналитический отчет позволит выявлять тенденции посещаемости, покупок абонементов и дополнительных услуг. Досье клиента, документные данные и информацию о медицинских сертификатах будет всегда под рукой, а гибкая настройка доступа позволит автоматически предоставлять вход клиентов в разные зоны клуба. CRM имеет возможность предоставлять услуги и юридическим лицам, что позволит создавать корпоративные карты клиентов
В CRM-системе достаточно просто создавать расписание групповых занятий и персональных тренировок, а также формировать резервы спортивных площадок. Удобное планирование рабочих смен сотрудникам позволит просматривать загрузку персонала и общему количеству рабочих часов. А для клиентов есть возможность просматривать расписание клуба прямо с мобильного приложения. Также Вы можете разместить расписание групповых занятий у себя на сайте, изменение расписания в системе, при этом, автоматически отобразятся на вашем web-ресурсе
Групповые и персональные тренировки, посещение бассейнов или аренда теннисного корта, консультация врача или сеанс массажа - все это можно описать в системе как самостоятельные услуги или те, которые включены в клубные карты
С системой LuckyFit можно всегда быть в курсе прогресса и доходности клуба, ведь можно устанавливать планы продаж на любой период для всей сети или отдельных сотрудников. Доступно регулировать виды оплат, статьи расходов, а также достаточно гибко создавать бонусы и промо-акции для клиентов клуба
Неограниченное количество ваших сотрудников может использовать систему, как с ПК так с помощью мобильного приложения для персонала. Также путем настроек можно создавать необходимые роли и предоставлять им соответствующие функции системы, а также давать особые привилегии, например, разрешение подписывать товарные документы
Достаточно гибкая система начислений заработных плат, что позволит осуществить практически любой их возможных схем премирования и поощрений. Правила расчета зарплаты обусловлены категориям тренеров. При переводе тренера между категориями автоматически меняются и условия расчета зарплаты. Начисления могут быть разными в зависимости от оказанных услуг клиентам, будь то групповое занятие или дополнительная, персональная тренировка
Абсолютно все цифры для аналитики работы клуба можно вывести в данной CRM системе. Доходы клуба, посещаемость, отчеты по использованию абонементов и услуг, заработные платы сотрудникам и многое другое. Общий вид отчетов может быть предоставлен в качестве обычных отчетов или графиков
ВладельцамСмогут контролировать бизнес в режиме 24/7 из любой точки мира. Имеют доступ к понятным показателям, чтобы принимать эффективные управленческие решения
АдминистраторамВесь рабочий процесс будет максимально простым. Напоминания, задачи и история взаимодействия с клиентов помогут профессионально обслуживать клиентов
БухгалтерамСмогут организовать весь финансовый учет в системе, начисление заработных плат сотрудникам. Контролировать приходую и расходную документацию товаров
ТренерамУправление своими сменами, календарь записей на персональные тренировки, календарь своих групповых занятий. Информация по расчету заработной платы
Checkbox - современная альтернатива классическому КР
MonoPay - интернет-эквайринг от monobank
Учёт.Онлайн Касса - простая и доступная онлайн-касса
Stripe - международная платежная система
Kaspi Pay - казахский платежный сервис от Kaspi Bank
PaySera - международная платежная система
Cloud Payments - cервис приема онлайн-платежей
Straal - международная платежная система
Zadarma - международная компания онлайн телефонии
WayForPay - украинский платежный сервис для бизнеса
LiqPay - интернет-эквайринг от Приват Банк
Twilio - международный сервис рассылок СМС
TurboSMS - онлайн сервис СМС рассылок №1 в Украине
Netfinity - болгарский сервис для рассылок СМС
Binotel - ведущий оператор бизнес-коммуникаций в Украине
€30.00 / мес
При оплате за 1 год, один месяц бесплатно
При первой оплате в пробный перид скидка
€45.00 / мес
При оплате за 1 год, один месяц бесплатно
При первой оплате в пробный перид скидка
€95.00 / мес
При оплате за 1 год, один месяц бесплатно
При первой оплате в пробный перид скидка
€195.00 / мес
При оплате за 1 год, один месяц бесплатно
При первой оплате в пробный перид скидка
€495.00 / мес
При оплате за 1 год, один месяц бесплатно
При первой оплате в пробный перид скидка
-20%
Основатель и технический директор
Коммерческий директор
Руководитель продаж
Руководитель поддержки клиентов
Менеджер по работе с клиентами
Мы долго искали программу, которая бы закрыла наши основные потребности: учет клиентской базы и абонементов, сильная аналитика, работа с лидами и клиентский сервис. Сейчас вместо 3-х разных программ мы используем Lucky Fit и очень довольны своим выбором. Кроме того, теперь наши клиенты могут записываться на тренировки и покупать абонементы через удобное приложение. Да, есть еще над чем работать, но команда Lucky Fit и тут справляется превосходно - собирает пожелания, принимает задачи и оперативно их решает. Хорошая и своевременная коммуникация - это отличительная черта команды Lucky Fit. За это ей огромная благодарность, для нас это очень ценно!
Директор по маркетингу и продажам сети фитнес-студий hiitworks, г.Киев
Когда речь заходит о балансе цена/качество, то LuckyFit отлично соответствует этому параметру. Мы ознакомились за свою практику с множеством предложений на рынке ПО для спортивных клубов, но пока альтернатив для себя не видим.
Директор управляющей компании «Фиткультура», г. Киев
Программа LuckyFit - то, что мы так долго и больно искали. И программа хорошая (работает бесперебойно, масса различных возможностей по клиентскому сервису, кол-центру, финучёту и т.п.), и поддержка на уровне (ребята максимально стараются всё сделать под запросы клиента, и с обратной связью всё чётко и оперативно.)
Владелец сети фитнес-клубов FitnessBlitz, г. Алматы
Пользуемся системой LuckyFit почти полгода. За этот период программа упростила работу отдела продаж по ведению клиентской базы и продажи абонементов. Приложение для клиентов и тренеров работает без перебоев, очень оперативная синхронизация. Удобный и понятный интерфейс. Доступное и подробное обучение на этапе внедрения системы с помощью сотрудников LuckyFit. Довольны работой данной системы
Руководитель сети спортивных залов "BLaS Fit Area", г. Днепр
Пишу от лица спортивных залов CREAGYM, система оправдывает все надежды, лично доволен работой менеджеров, поддержки в том числе, все отвечают оперативно и максимально стараются помочь решить проблему. По функционалу системы я получил максимально приятный спектр возможностей автоматизации в продвижении своего клуба перейдя с не надежного ведения учета в табличках в более интуитивный, надежный, современный метод. Очень рад что смог столкнуться с LuckyFit и всем советую, да есть моменты где не хватает более глубоких настроек системы и простой навигации, но можно привыкнуть. Нас лично все устраивает, ещё раз благодарю команду LuckyFit от всего нашего персонала! Тут грех не поставить 5 баллов)
Владелец спортивного клуба «CREAGYM», г. Житомир
Пользуемся этой программой больше года. Очень удобная система для фитнес клуба. Много преимуществ, которые упрощают работу пользователю программы (управляющему и админам). Программа включает в себя возможность продажи всех услуг зала, легкое формирование отчетов и детальную аналитику. Большим плюсом является интеграция программы lucky fit с программой для налоговой, все данные автоматически переносятся. Приятным бонусом является мобильное приложение для клиентов. Конечно за это время столкнулись как с преимуществами так и с недостатками этой программы, но в случае возникновения любых проблем или ошибок менеджеры быстро помогают в решении всех вопросов.
Управляющий фитнес клубом «Железяка и Бантики», г. Одесса
Начинай уже сейчас автоматизировать процессы в своем фитнес клубе
Оставляете заявку на сайте
Общение с менеджером LuckyFit
Мы показываем возможности СRМ
Подбираем подходящий пакет
Организовываем пробный период
В 12 странах мира
04114, Украина, Киев,
Вышгородская, 45
ТОВ "Софтлаб"
Мы можем ответить на любой вопрос по системе, но самые распространенные здесь
Нет, программа предоставляется как облачный сервис. Вам не нужно устанавливать программу на ваши компьютеры, она работает из любого браузера. Все данные хранятся в наиболее надежном и защищенном на данный момент дата-центре Amazon Web Services
Мы поддерживаем все типы POS-принтеров, сканеров штрих-кодов, большое количество устройств чтения карт. В странах, где налоговое законодательство требует использование фискальных регистраторов, мы поддерживаем работу с несколькими наиболее распространенными типами таких устройств
Если вы можете выгрузить из старой программы основную информацию во внешние файлы, например, Excel или текстовый файл, мы поможем ее загрузить в LuckyFit
Мобильное приложение LuckyFit можно скачать на таких площадках как Google Play, App Store.
Нет никаких ограничений на количество сотрудников при работе с системой
Заполните форму, мы перезвоним Вам и ответим на все вопросы
С ее помощью можно провести автоматизацию рабочих процессов, от заполнения абонементов до бухгалтерских задач. Лакифит, это уникальное программное обеспечение разработано с учетом потребностей самых разных спортклубов, от небольших фитнес-центров до популярных сетей с филиальной системой. Учет клиентов, подключение периферийного оборудования, аналитика бизнес-процессов в удобной CRM базе, создание расписания и даже индивидуальное мобильное приложение для клиентов: вы платите за один продукт, а получаете многоуровневую систему с автоматизацией, продуманную до мелочей.
Автоматизация спортивного клуба LuckyFIT- это комплексное решение, направленное на взаимодействие с разными задачами:
Рассмотрим подробнее каждый из пунктов.
Через компьютерную программу LuckyFit можно вести учет абонементов и карт клиента от А до Я. Здесь находятся все данные о посетителях, от паспортной информации до личных предпочтений в занятиях. Администратор через CRM может зарегистрировать абонемент разного типа (например, пробный или годовой), фиксировать количество посещений студии за необходимый период, вносить дополнительные комментарии вроде оптимального типа раздевалки или данные о проведении оплаты. Фитнес клубы с различными филиалами заинтересуются возможностью в СРМ создавать сетевые и локальные абонементы.
Через программное обеспечение LuckyFit возможно управление любым периферийным оборудованием спортклуба. Автоматизация фитнес клуба открывает доступ к открытию-закрытию турникетов, подключению принтеров и МФУ, работе со сканерами штрих-кодов, а также к телефонии Binotel и многоуровневой системе безопасности. Через CRM для фитнес клуба можно активировать онлайн PPO и принимать оплату бесконтактным способом, что крайне важно в эпоху пандемии. В целях безопасности возможна установка контроля доступа, включая систему распознавания лиц Face ID в СРМ.
Современная CRM система позволяет следить за всеми важными цифрами, которые влияют на организацию работы фитнес клуба. Здесь отображается информация о доходах, месячная и годовая отчетность о посещаемости, графики заработных плат и десятки других отчетов, выполненных в виде наглядных графиков и таблиц. Пользователь может самостоятельно добавлять в CRM необходимые колонки, настраивать визуализацию (например, в виде списка, а не графика), вручную вносить дополнительные данные и так далее.
Автоматизация спортивного клуба позволяет легко анализировать доходность, вносить изменения в бюджет и стоимость продуктов, создавать интересные акционные предложения и скидки для привлечения новых посетителей. В CRM можно найти план звонков для коммуникации с клиентами, готовые скрипты для разговоров, удобный планер с напоминаниями и многое другое.
Программа автоматизации LuckyFit позволяет вести удобный учет в фитнес клубе для реальных и виртуальных товаров, а также оказываемых услуг. В CRM можно внести информацию о разных видах занятий, от персональной тренировки в зале до группового фитнеса или посещения бассейна. Пользователь лично проставляет в СРМ стоимость, решает, как продавать услугу- отдельно или в в составе абонемента, а также регулирует позиции в ассортименте.
В CRM для фитнес клуба Лаки Фит доступны данные о действующих складах и точках продажи товаров и услуг. Упрощенная система ведения приходно-расходной документации и проведения плановой авторизации позволяет систематизировать информацию за оптимальный срок и с минимальными усилиями.
Через CRM для фитнес клубов LuckyFit очень просто составить корректный график расписания, в котором будут учтены продолжительность занятий, занятость разных спортивных залов, время резервирования спортплощадок и остальные аспекты. Наглядная таблица позволяет клиентам легко ориентироваться в графике и выбирать идеальное время для тренировок.
Понравится интерфейс программы автоматизации CRM и сотрудникам фитнес клуба, которые могут с одного взгляда оценить степень загрузки персонала и организацию рабочего графика, посчитать количество отработанных часов, скорректировать выходы при необходимости и многое другое. Через CRM LuckyFit можно бронировать залы под индивидуальные тренировки, вносить изменения в расписании фитнес-центра в один клик, а также настраивать интеграцию с онлайн-сайтом для автоматической корректировки данных.
Автоматизация фитнес клуба ЛакиФитнес дает возможность моментально оценить проходимость, узнать о количестве посещений в конкретный временной промежуток, и даже получать автоматические уведомления о приходе важного клиента для привязанного администратора. Через программу автоматизации CRM для фитнес клубов можно проверять возможности входа, контролировать наличие неоплаченных занятий или штрафных санкций у посетителя, и даже узнавать о том, был ли выдан ключ от шкафа в раздевалке в конкретный день. Не одно посещение не останется неучтенным, что особенно важно для крупных, сетевых фитнес-центров с большим потоком спортсменов.
Вся информация о посетителях собрана в одном месте- в CRM LuckyFit. Достаточно открыть карточку клиента, чтобы узнать его паспортные данные, уточнить наличие необходимых медицинских справок или дату рождения для создания индивидуального предложения в качестве подарка. Аналитический отчет в СРМ наглядно демонстрирует тенденцию увеличения или уменьшения посещаемости, прирост финансовых средств за определенный период, востребованность тех или иных направлений фитнеса, представленных в клубе. CRM система позволяет взаимодействовать с юридическими лицами, которые хотят приобрести корпоративные карты для своих сотрудников. В базе сохраняется история о каждом клиенте, которая надежно зашифрована.
Приятный бонус для обладателей CRM LuckyFit- фирменное мобильное приложение для клиентов, с невероятно удобным и интуитивно понятным интерфейсом. Посетители могут онлайн купить абонементы для себя или на подарок, записаться или перенести тренировки, подсчитать количество пройденных за месяц занятий, а также оценить работу сотрудников фитнес клуба, от тренеров до администраторов на ресепшн. В приложении включены бесплатные оповещения. Двухсторонняя связь- лучший способ продемонстрировать клиентам свою внимательность.
Программа для фитнес клуба LuckyFit позволяет контролировать рабочие графики сотрудников, автоматически рассчитывать заработную плату на основании отработанных смен. В CRM вручную можно дополнительно вносить схемы премирования, воспользовавшись одним из предложенных программой вариантов.
Все изменения в управлении связаны между собой, поэтому цифры меняются согласно автоматизации, без человеческого участия- например, если тренер повышает категорию или сотрудник снимает смену с графика. Персонал может также наглядно узнавать о своих доходах через мобильное приложение. Руководителю доступна возможность вести учет в фитнес клубе ролей для сотрудников, открывая доступ к тем или иным функциям в системе LuckyFit.
Спасибо, наш менеджер свяжется с вами! Не забудьте подписаться на нас в социальных сетях
Спасибо, наш менеджер свяжется с вами! Не забудьте подписаться на нас в социальных сетях
Спасибо, наш менеджер свяжется с вами!
Не забудьте подписаться на нас в социальных сетях