Отсутствие интернета больше не означает остановку работы рецепции. LuckyFit OfflineDesk — приложение, которое позволяет обслуживать клиентов, проверять абонементы и фиксировать посещения даже при перебоях со связью.
Пока интернет доступен, OfflineDesk автоматически обновляет локальную базу данных клуба каждые 5 минут. Если соединение пропадает, администратор может продолжать работу с клиентами, используя информацию, сохранённую на компьютере.
Что доступно в офлайн-режиме?
С помощью LuckyFit OfflineDesk администратор рецепции может:
- Быстро находить клиентов по номеру телефона, ФИО, клубной карте или QR-коду.
- Проверять доступ в клуб с учётом абонементов, расписания и правил посещения.
- Фиксировать вход и выход клиентов, даже когда связь с сервером отсутствует.
- Просматривать список посетителей, которые сейчас находятся в клубе.
- Автоматически передавать данные о посещениях в LuckyFit после восстановления интернета.
Все отмеченные в офлайн-режиме посещения сохраняются локально. После восстановления соединения приложение автоматически синхронизирует их с CRM-системой, сохраняя фактическое время посещения.
Как подготовить рецепцию к работе без интернета?
Для использования OfflineDesk необходимо установить приложение на компьютер рецепции, зарегистрировать его в LuckyFit и выполнить первоначальную синхронизацию данных.
Важно, чтобы каждый администратор хотя бы один раз вошёл в приложение при наличии интернета. Это позволит ему авторизоваться при отсутствии связи.
Приложение должно оставаться запущенным даже тогда, когда интернет работает стабильно. Так локальные данные будут регулярно обновляться, а рецепция будет подготовлена к возможным перебоям.
Бесперебойная работа клуба с LuckyFit
LuckyFit OfflineDesk помогает уменьшить зависимость рецепции от стабильности интернет-соединения. Администраторы могут продолжать обслуживание посетителей, а информация об их посещениях будет передаваться в CRM после восстановления связи.
При этом офлайн-режим имеет определённые ограничения: новые продажи, регистрация клиентов и запись на занятия без интернета недоступны.
Подробную инструкцию по установке, настройке и использованию OfflineDesk можно найти в Центре обучения LuckyFit.
