CRM DLA KLUBÓW FITNESS I STUDIÓW
LuckyFIT - kompletny system CRM już od 45€
*14 dni darmowego użytkowania
dla klientów i pracowników klubu
baza klientów z planowaniem zadań
szybki dostęp do danych liczbowych klubu
integracja z bramami obrotowymi i zamkami
Dla każdego centrum fitness ważne jest nie tylko przyciągnięcie klientów, ale także ich utrzymanie. Ponadto musisz kontrolować procesy biznesowe, monitorować wydajność pracowników i popyt na swoje usługi. System CRM dla klubów sportowych to doskonałe narzędzie, które pozwala na prowadzenie szczegółowej dokumentacji, interakcję z klientami, opracowanie strategii marketingowych i skalowanie biznesu. LuckyFit jest idealnym rozwiązaniem dla dużych klubów sieciowych lub małych studiów, ponieważ całkowicie pokrywa ich potrzeby
Wieloletnie doświadczenie na rynku międzynarodowym
Kraje, z którymi obecnie współpracujemy
Aktywne kluby w chwili obecnej
Kluby zostają z nami po dołączeniu
Prosty proces pracy z programem w różnych kierunkach
Raport analityczny pozwoli Ci określić trendy dotyczące frekwencji, zakupu biletów sezonowych i usług dodatkowych. Dokumentacja klienta, dane dokumentacyjne oraz informacje o zaświadczeniach lekarskich będą zawsze pod ręką, a elastyczne ustawienia dostępu pozwolą Ci automatycznie udostępniać je klientom w różnych obszarach klubu. CRM posiada również możliwość obsługi osób prawnych, co pozwoli Ci na tworzenie kart korporacyjnych dla klientów
System CRM ułatwia tworzenie harmonogramu zajęć grupowych i treningów personalnych, a także tworzenie rezerwacji na boiska sportowe. Wygodne planowanie zmian pracy dla pracowników pozwoli Ci na wgląd w obciążenie kadrowe i łączną liczbę godzin pracy. Natomiast klienci mogą przeglądać harmonogram klubu bezpośrednio z aplikacji mobilnej. Możesz również zamieścić harmonogram zajęć grupowych na swojej stronie internetowej, a wszelkie zmiany w harmonogramie w systemie zostaną automatycznie odzwierciedlone na Twoim zasobie internetowym
Treningi grupowe i personalne, wynajem basenów lub kortów tenisowych, konsultacje lekarskie czy masaże - wszystko to można opisać w systemie jako usługi niezależne lub zawarte w kartach klubowych
Dzięki systemowi LuckyFit możesz zawsze być świadomy postępów w rentowności klubu, ponieważ możesz ustalać plany sprzedaży na dowolny okres dla całej sieci lub poszczególnych pracowników. W elastyczny sposób możesz regulować rodzaje płatności, pozycje kosztów oraz tworzyć bonusy i promocje dla swoich klientów
Z systemu może korzystać nieograniczona liczba Twoich pracowników, zarówno z komputera, jak i za pomocą aplikacji mobilnej dla personelu. Możesz również stworzyć niezbędne role i przypisać im odpowiednie funkcje w systemie poprzez ustawienia, a także stworzyć specjalne uprawnienia, takie jak pozwolenie na podpisywanie dokumentów odbioru
System płacowy jest na tyle elastyczny, że pozwala na niemal każdy możliwy system premiowy i motywacyjny. Zasady naliczania wynagrodzeń są określone przez kategorie trenerów. Gdy kategoria trenera ulega zmianie, automatycznie zmieniają się również warunki naliczania wynagrodzeń
Absolutnie wszystkie ważne liczby dla analityki pracy klubu można obserwować w tym systemie CRM. Przychody klubu, frekwencja, raporty dotyczące wykorzystania biletów sezonowych i usług, wynagrodzenia pracowników i wiele innych. Ogólny widok raportów może być reprezentowany zarówno przez zwykłe listy, jak i wykresy
Dla właścicieli
Będą mogli kontrolować biznes 24/7 z dowolnego miejsca na świecie. Mają wygodny i łatwy dostęp do wszystkich klubowych analiz
Dla administratorów
Praca będzie maksymalnie komfortowa. Przypomnienia, zadania i historia interakcji z klientami pozwolą Ci świadczyć usługi na najwyższym poziomie
Dla księgowych
Będą mogli zorganizować wszystkie rozliczenia finansowe w systemie, a także listy płac dla pracowników. Kontrolować całą dokumentację towarów
Dla trenerów
Zarządzaj swoimi zmianami, kalendarzem wizyt na treningach personalnych, kalendarzem swoich zajęć grupowych. Informacje o naliczaniu płac
45.00 € / mies
Jeśli zapłacisz za 1 rok, jeden miesiąc za darmo
Przy pierwszej wpłacie w okresie próbnym otrzymujesz rabat
95.00 € / mies
Jeśli zapłacisz za 1 rok, jeden miesiąc za darmo
Przy pierwszej wpłacie w okresie próbnym otrzymujesz rabat
195.00 € / mies
Jeśli zapłacisz za 1 rok, jeden miesiąc za darmo
Przy pierwszej wpłacie w okresie próbnym otrzymujesz rabat
495.00 € / mies
Jeśli zapłacisz za 1 rok, jeden miesiąc za darmo
Przy pierwszej wpłacie w okresie próbnym otrzymujesz rabat
Jeśli zapłacisz w trakcie okresu próbnego
Rozpocznie się okres próbny
-20%
Założyciel i dyrektor techniczny
Dyrektor komercyjny
Kierownik sprzedaży
Kierownik działu obsługi klienta
Menedżer ds. obsługi klienta
Account manager
Programista
Długo szukaliśmy programu, który pokryłby nasze główne potrzeby: rozliczanie bazy klientów i biletów okresowych, mocną analitykę, pracę z leadami i obsługę klienta. Teraz, zamiast korzystać z 3 różnych programów, używamy Lucky Fit i jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego wyboru. Ponadto nasi klienci mogą teraz zapisywać się na treningi i kupować członkostwa za pośrednictwem wygodnej aplikacji. Tak, wciąż jest praca do wykonania, ale zespół Lucky Fit wykonuje świetną robotę również tutaj - zbiera sugestie, przyjmuje zadania i rozwiązuje je szybko. Dobra i terminowa komunikacja to znak rozpoznawczy zespołu Lucky Fit. Wielkie dzięki za to, jest to dla nas bardzo cenne!
Dyrektor marketingu i sprzedaży sieci studiów fitness hiitworks
Jeśli chodzi o stosunek ceny do jakości, to LuckyFit doskonale spełnia ten parametr. W naszej praktyce zapoznaliśmy się z wieloma ofertami na rynku oprogramowania dla klubów sportowych, ale jak dotąd nie widzieliśmy dla siebie żadnej alternatywy.
Dyrektor spółki zarządzającej Fitkultura
Program LuckyFit jest tym, czego tak długo i boleśnie szukaliśmy. Zarówno program jest dobry (działa płynnie, jest dużo różnych możliwości obsługi klienta, call center, rozliczeń finansowych itp.), jak i wsparcie jest na poziomie (chłopaki starają się jak mogą, żeby wszystko było zrobione zgodnie z prośbami klienta, a wszystko jest jasne i szybko przekazywane z informacją zwrotną).
Właściciel sieci klubów fitness FitnessBlitz
Korzystamy z systemu LuckyFit od prawie sześciu miesięcy. W tym czasie oprogramowanie uprościło pracę działu sprzedaży w zakresie utrzymania bazy klientów i sprzedaży abonamentów. Aplikacja dla klientów i trenerów działa bez zakłóceń, a synchronizacja jest bardzo szybka. Przyjazny dla użytkownika i intuicyjny interfejs. Przystępne i szczegółowe szkolenie na etapie wdrożenia systemu z pomocą pracowników LuckyFit. Jesteśmy zadowoleni z systemu
Szef sieci siłowni BLaS Fit Area, Dnipro
Piszę w imieniu siłowni CREAGYM, system spełnia wszystkie oczekiwania, osobiście jestem zadowolony z pracy menedżerów i wsparcia, w tym wszystkie odpowiedzi szybko i starają się jak najlepiej pomóc rozwiązać problem. Jeśli chodzi o funkcjonalność systemu, otrzymałem najprzyjemniejszy zakres możliwości automatyzacji w promowaniu mojego klubu, przechodząc od niewiarygodnej księgowości w talerzach do bardziej intuicyjnej, niezawodnej, nowoczesnej metody. Bardzo się cieszę, że udało mi się trafić na LuckyFit i polecam go każdemu, choć są momenty, w których brakuje głębszych ustawień systemu i prostej nawigacji, ale można się do tego przyzwyczaić. Osobiście jesteśmy zadowoleni ze wszystkiego, jeszcze raz podziękowania dla zespołu LuckyFit od wszystkich naszych pracowników! To grzech nie dać 5 punktów)
Właściciel siłowni CREAGYM, Żytomierz
Korzystamy z tego programu od ponad roku. Jest to bardzo wygodny system dla klubu fitness. Ma wiele zalet, które upraszczają pracę użytkownika programu (menedżera i administratorów). Program zawiera możliwość sprzedaży wszystkich usług siłowni, łatwe generowanie raportów i szczegółową analitykę. Dużym plusem jest integracja aplikacji lucky fit z oprogramowaniem podatkowym, wszystkie dane są automatycznie przesyłane. Miłym bonusem jest aplikacja mobilna dla klientów. Oczywiście przez ten czas spotkaliśmy się zarówno z zaletami jak i wadami tego programu, ale w razie jakichkolwiek problemów czy błędów menadżerowie szybko pomagają rozwiązać wszystkie kwestie.
Kierownik klubu fitness „Zhelezyaka i Bantiks”, Odessa
Nasz klub korzysta z oprogramowania LuckyFit od prawie 5 lat 🙌 Długo szukaliśmy wygodnego programu dla naszego klubu fitness Infit i wybraliśmy właśnie ten program. I nie pożałowaliśmy! Łatwa w użyciu, niedroga i bardzo wygodna aplikacja dla pracowników i klientów klubu! Dziękujemy zespołowi LuckyFit za wsparcie w rozwiązywaniu wszelkich problemów, życzliwość i cierpliwość! Stworzyliście super aplikację!!! Dziękuję! 🫶🏻
Kierownik klubu fitness „Infit”, m. Wyszgorod
Wykorzystujemy ten program w pracy studia fitness A.Studio. Program jest wielofunkcyjny, wygodny i łatwy w użyciu dla wszystkich członków zespołu. W przypadku jakichkolwiek pytań menedżerowie szybko służą pomocą. Dziękujemy!
Kierownik studia fitness „A.Studio”, Kijów
Jesteśmy CrossFit Banda, współpracujemy z Tobą!!!! Chciałbym podziękować za terminowość i szybkie rozwiązanie problemu. Wczoraj skontaktowaliśmy się z menadżerką Iriną z problemem (zmiana nie otwierała się i wyświetlał się błąd). Szybko pomogła nam rozwiązać problem i jak uniknąć takiego problemu w przyszłości. Miło jest pracować z profesjonalistami.
Klub fitness „Banda”, Kijów
Dziękujemy za waszą pracę, naprawdę lubimy ten program i używamy go od dłuższego czasu. Nowe funkcje są stale aktualizowane i dodawane. Uprościło to pracę w naszej firmie, pracujemy dla kilku krajów, dobry zespół wsparcia, szybko odpowiadają i rozwiązują wszystkie problemy z nim w odpowiednim tempie. Dziękuję love❤️
Menedżer sieci studiów fitness Girls Territory na Ukrainie/w Izraelu
Zacznij automatyzować procesy w swoim klubie fitness już teraz
Zostawić wniosek na stronie internetowej
Komunikacja z menedżerem LuckyFit
Pokazujemy możliwości CRM
Wybierz odpowiedni pakiet
Organizujemy okres próbny
Możemy odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące systemu, ale najczęstsze z nich znajdują się tutaj
Nie, program jest udostępniany jako usługa w chmurze. Nie trzeba instalować programu na swoich komputerach, działa on z każdej przeglądarki. Wszystkie dane są przechowywane w najbardziej niezawodnym i bezpiecznym obecnie centrum danych, Amazon Web Services
Obsługujemy wszystkie typy drukarek POS, skanery kodów kreskowych oraz dużą liczbę czytników kart. W krajach, gdzie przepisy podatkowe wymagają stosowania kas fiskalnych, obsługujemy kilka najpopularniejszych typów takich urządzeń
Jeśli możesz przesłać podstawowe informacje ze swojej starej aplikacji do zewnętrznego pliku, takiego jak Excel lub plik tekstowy, możemy pomóc Ci przesłać je do LuckyFit
Aplikację mobilną LuckyFit można pobrać na takich stronach jak Google Play, App Store
Nie ma ograniczeń co do liczby pracowników pracujących z systemem
Заповніть форму, ми передзвонимо Вам та відповімо на всі запитання
Można go wykorzystać do automatyzacji przepływu pracy od wypełniania biletów sezonowych po zadania księgowe. Luckyfit To wyjątkowe oprogramowanie zostało zaprojektowane z myślą o potrzebach różnych klubów sportowych, od małych ośrodków fitness po popularne sieci z systemem oddziałowym. Rozliczanie klientów, podłączanie urządzeń peryferyjnych, analityka procesów biznesowych w wygodnej bazie CRM, tworzenie harmonogramów, a nawet indywidualna aplikacja mobilna dla klientów: płacisz za jeden produkt, a otrzymujesz wielopoziomowy system z automatyzacją, przemyślany w najdrobniejszych szczegółach.
Przyjrzyjmy się bliżej każdemu z punktów.
Oprogramowanie LuckyFit pozwala śledzić członkostwa i karty klientów od A do Z. Zawiera wszystkie dane o odwiedzających, od informacji paszportowych po osobiste preferencje na zajęciach. Administrator może rejestrować różne rodzaje członkostw poprzez CRM (na przykład próbne lub roczne), rejestrować liczbę wizyt w studio w określonym okresie, wprowadzać dodatkowe uwagi, takie jak optymalny typ szatni czy informacje o płatnościach. Kluby fitness z różnymi oddziałami będą zainteresowane możliwością tworzenia członkostw sieciowych i lokalnych w CRM.
Oprogramowanie LuckyFit pozwala na sterowanie dowolnymi urządzeniami peryferyjnymi klubu sportowego. Automatyka klubu fitness zapewnia dostęp do otwierania i zamykania bramek obrotowych, podłączania drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych, pracy ze skanerami kodów kreskowych, a także telefonii i wielopoziomowego systemu zabezpieczeń. Poprzez CRM dla klubu fitness można aktywować PPO online oraz przyjmować płatności w sposób zbliżeniowy, co jest niezwykle ważne w dobie pandemii. Dla bezpieczeństwa można ustawić kontrolę dostępu, w tym system rozpoznawania twarzy Face ID w CRM.
Nowoczesny system CRM pozwala na bieżąco śledzić wszystkie ważne liczby, które wpływają na organizację klubu fitness. Wyświetla informacje o przychodach, miesięczne i roczne raporty o frekwencji, tabele płac i dziesiątki innych raportów w postaci wizualnych wykresów i tabel. Użytkownik może dodać do CRM potrzebne kolumny, dostosować wizualizację (na przykład w formie listy zamiast wykresu), ręcznie wprowadzić dodatkowe dane itp.
Automatyzacja klubu sportowego ułatwia analizę rentowności, wprowadzanie zmian w budżecie i kosztach produktów, tworzenie ciekawych ofert promocyjnych i rabatów, aby przyciągnąć nowych gości. W CRM znajdziesz plan rozmów z klientami, gotowe skrypty do rozmów, wygodny planer z przypomnieniami i wiele innych.
Program do automatyzacji LuckyFit pozwala na wygodne prowadzenie ewidencji w klubie fitness dla dóbr realnych i wirtualnych, a także świadczonych usług. W CRM można wprowadzić informacje o różnych rodzajach zajęć, od treningu personalnego na siłowni po grupowy fitness czy basen. Użytkownik osobiście ustala cenę w CRM, decyduje czy sprzedawać usługę osobno czy w ramach abonamentu, a także dostosowuje pozycje w asortymencie.
W CRM dla klubu fitness Lucky Fit dostępne są dane dotyczące istniejących magazynów oraz punktów sprzedaży towarów i usług. Uproszczony system prowadzenia dokumentacji paragonowej i rozchodowej oraz prowadzenia zaplanowanej autoryzacji pozwala usystematyzować informacje w optymalnym czasie i przy minimalnym wysiłku.
Dzięki LuckyFit CRM dla klubów fitness bardzo łatwo jest stworzyć poprawny harmonogram, który będzie uwzględniał czas trwania zajęć, obłożenie poszczególnych siłowni, czas rezerwacji terenów sportowych i inne aspekty. Wizualna tabela pozwala klientom łatwo poruszać się po harmonogramie i wybrać idealny czas na trening.
Pracownikom klubu fitness spodoba się również interfejs programu do automatyzacji CRM, ponieważ mogą oni jednym rzutem oka ocenić stopień obciążenia pracowników i organizację harmonogramu pracy, policzyć liczbę przepracowanych godzin, w razie potrzeby dostosować czas wolny i wiele więcej. Dzięki LuckyFit CRM można rezerwować siłownie na indywidualne treningi, jednym kliknięciem wprowadzać zmiany w grafiku klubu fitness, a także ustawić integrację ze stroną internetową w celu automatycznego korygowania danych.
Automatyzacja klubu fitness Lucky Fitness umożliwia natychmiastową ocenę ruchu, poznanie liczby wizyt w określonym czasie, a nawet otrzymywanie automatycznych powiadomień o przybyciu ważnego klienta dla powiązanego administratora. Za pośrednictwem programu do automatyzacji CRM dla klubów fitness można sprawdzić możliwość wejścia, kontrolować obecność nieopłaconych zajęć lub kar dla gościa, a nawet dowiedzieć się, czy klucz do szafki w szatni został wydany w danym dniu. Żadna wizyta nie pozostanie nierozliczona, co jest szczególnie ważne w przypadku dużych sieciowych klubów fitness z dużym przepływem sportowców.
Wszystkie informacje o odwiedzających są gromadzone w jednym miejscu w LuckyFit CRM. Wystarczy otworzyć kartę klienta, aby poznać jego dane paszportowe, sprawdzić dostępność niezbędnych zaświadczeń lekarskich czy datę urodzenia, aby stworzyć indywidualną ofertę w formie prezentu. Raport analityczny CRM jasno pokazuje trend rosnącej lub malejącej frekwencji, wzrost środków finansowych w określonym czasie oraz zapotrzebowanie na określone obszary fitness reprezentowane w klubie. System CRM pozwala na interakcję z osobami prawnymi, które chcą zakupić karty korporacyjne dla swoich pracowników. System przechowuje historię każdego klienta, która jest bezpiecznie zaszyfrowana.
Miłym bonusem dla właścicieli CRM LuckyFit jest markowa aplikacja mobilna dla klientów z niezwykle wygodnym i intuicyjnym interfejsem. Odwiedzający mogą kupować online karnety sezonowe dla siebie lub na prezent, zapisywać się lub zmieniać terminy treningów, liczyć liczbę zajęć, które odbyły się w danym miesiącu, a także oceniać pracę pracowników klubu fitness, od trenerów po recepcjonistów. Aplikacja zawiera darmowe alerty. Dwukierunkowa komunikacja to najlepszy sposób, aby pokazać swoim klientom, że jesteś uważny.
Program dla klubów fitness LuckyFit pozwala na kontrolę harmonogramów pracy pracowników, automatyczne naliczanie wynagrodzeń na podstawie przepracowanych zmian. W CRM można dodatkowo wprowadzić ręcznie systemy premiowe, korzystając z jednej z opcji oferowanych przez program.
Wszystkie zmiany w zarządzaniu są ze sobą powiązane, więc liczby zmieniają się zgodnie z automatyzacją, bez ingerencji człowieka, na przykład gdy trener podwyższa kategorię lub pracownik usuwa zmianę z harmonogramu. Pracownicy mogą również wizualnie zobaczyć swoje dochody poprzez aplikację mobilną. Menedżer ma możliwość prowadzenia ewidencji ról w klubie fitness dla pracowników, otwierających dostęp do określonych funkcji w systemie LuckyFit.
Dziękujemy, nasz manager skontaktuje się z Tobą! Nie zapomnij śledzić nas w mediach społecznościowych
Dziękujemy, nasz manager skontaktuje się z Tobą! Nie zapomnij śledzić nas w mediach społecznościowych
Dziękujemy, nasz manager skontaktuje się z Tobą!
Nie zapomnij śledzić nas w mediach społecznościowych
