«LuckyFit» — це інноваційна IT компанія, яка пропонує CRM-систему для спортивних клубів, фітнес-центрів та суміжні продукти для них. Ми надаємо готові рішення, які допомагають підприємствам досягти своїх цілей і підвищити ефективність. В нас понад 260 клієнтів по всьому світу
Наша компанія знову розширює свій штат і на цей раз ми шукаємо тебе — менеджера по роботі з клієнтами (technical support manager)
Необхідні навички:
- Структурність, стресостійкість;
- Відповідальність та порядність;
- Вміння працювати у режимі багатозадачності;
- Здатність швидко вчитися;
- Вільне володіння українською та англійською мовами (рівень не нижче B2); Впевнене користування ПК, Excel, мережею;
- Вміння працювати в команді.
Твої обов’язки:
- ✔️добре знати продукти компанії та постійно вдосконалювати свої знання
- ✔️відповідати на питання клієнтів та допомагати їм впроваджувати сервіси у свої робочі процеси (чат helpdesk);
- ✔️деколи проводити навчання клієнтам по системі;
- ✔️орієнтуватись у всіх процесах підтримки клієнтів (підключення, завантаження даних, навчання та використання системи);
- ✔️надавати зворотний зв’язок та звіти по комунікації.
Буде перевагою:
- досвід роботи на аналогічній посаді від 6 міс, знання або досвід в роботі з CRM системами для спортивних клубів (Instasport, FitnessPro, ismie та інші) або в ERP системах, технічна освіта.
- досвід роботи в фітнес клубі — адміністратором, тренером, менеджером.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату: ставка + бонуси (можливість заробляти до 30 000 грн)
- Зручний графік роботи (Пн-Пт з 10:00 — 19:00).
- Сучасний, комфортний офіс біля м. Осокорки
- Форма зайнятості: гнучка, офіс + віддалена форма
- Можливості для професійного росту та постійне навчання
- Дружню та сприятливу робочу атмосферу. Часті та веселі корпоративи
Для відгуку на вакансію сміло пиши на телеграм https://t.me/terra_manager