Наприкінці кожного року заведено робити підсумки своєї діяльності: що вдалося досягти, які перемоги були одержані та які плани будувати надалі. Команда LuckyFit не виключення.
2024 рік приніс багато приємностей, адже нам вдалося стати ще на крок ближчими до популяризації продукту – CRM-системи LuckyFit.
CRM для бізнесу: стати впізнаваним та збільшити прибуток
CRM-система – надзвичайно ефективний інструмент для організації продуктивної роботи бізнесу. Програмне забезпечення LuckyFit активно використовується фітнес-клубами, спортзалами, тренажерними залами, студіями танців і т.п.
З його допомогою можна:
- зняти рутинні завдання з працівників та автоматизувати ключові процеси;
- збільшити число нових клієнтів та утримати наявних;
- збільшити продажі;
- відстежувати всю активність клієнтів та їх взаємодію з клубом;
- виконувати важливі фінансові операції без помилок.
І це лише невелика частина того, що отримує користувач після інсталяції програми на пристрій. До речі, встановити CRM-систему можна не лише на ПК: її використання можливе й на планшетах, мобільних пристроях.
Для нових користувачів доступний безкоштовний пробний період, щоб сповна оцінити переваги ПЗ. Крім того, приємна ціна на програму (від 45€ в місяць) дозволяє впроваджувати її й малому бізнесу, котрий лише з’явився і почав свою діяльність.
Нові горизонти
CRM-систему LuckyFit активно використовують не лише в Україні. Великим досягненням та перемогою команди LuckyFit є вихід продукту на міжнародний ринок і його активна купівля закордонними користувачами (завдяки зрозумілому інтерфейсу не потрібно особливих знань та навичок).
Так, програмою для спортивних та фітнес-клубів користуються та сповна оцінили її функціонал в 15 країнах світу.
У 2024 році новими користувачами стали:
- Угорщина;
- Естонія;
- Латвія;
- Франція;
- Туреччина.
Така географія поширення програми – результат плідної праці кожного зі спеціалістів команди. Ми розробили 19 брендованих самостійних додатків, котрі значно спрощують клієнтам запис та купівлю абонементів, а клубу дозволяють активно просувати ім’я свого бренду та робити його впізнаваним.
Продажі та статистика використання програми
Хотілось би згадати приємні для нас цифри. За 2024 рік 97 нових спортивних та фітнес-клубів, тренажерних залів обрали LuckyFit для роботи з клієнтами та виконання важливих щоденних процесів. Вже наприкінці року ми мали 312 активних клієнтів, котрі змогли вдосконалити свій сервіс та рівень обслуговування завдяки системі. Це означає, що клуби та зали отримали хороший прибуток, а багато клієнтів стали ближчими до здорового способу життя та красивого тіла.
В минулому році було 205 302 нових завантажень програми клієнтами клубу, що являється чудовим досягненням!
Якщо проаналізувати аналітику через додаток для користувачів, то завдяки використанню CRM LuckyFit було придбано 16 358 абонементів, 1 060 865 записів на групи, а також 28 638 записів на індивідуальні тренування.
Класика жанру – планувати та ставити цілі на майбутній рік. Наша мета – докласти зусиль, щоб CRM-систему LuckyFit використовували якомога більше спортивних бізнесів, а наші постійні користувачі отримали ще більше можливостей від ПЗ. Для досягнення цілі плануємо вдосконалювати функціонал та можливості програми, додавати нові опції та виправляти помилки. Всі ці досягнення – результат сумлінної щоденної роботи, великого прагнення до інновацій та впізнаваності.
Ми ні в якому разі не зупиняємося й завжди готові до нових досягнень та звершень!
